2.项目名称：e路通(接查定)一体化平台项目二次
3.项目内容：本项目根据招标方需求，建设e路通(接查定)一体化平台，整合目前行业所有场景下的呼叫中心及视频查勘、定损相关系统功能，利用5G音视频通讯网络技术为客户提供一站式服务，功能包括但不限于接报案、智能调度、视频定损、赔案查询、咨询管理、智能外呼、智能质检、投诉管理、统计报表管理、大屏幕监控管理等客户服务功能。将通信网络技术与理赔流程优化、风险管控有机结合，借助于运营商SIP线路，采用先进的5G音视频通讯网络技术和智能终端设备，通过智能手机终端的音视频通讯实现事故现场报案、查勘定损、案件资料收集、远程核定损失，以此为基础有效延伸招标方理赔服务触点，提升移动化、线上化建设水平，提高理赔服务时效，创新服务模式，并达到保险监管机构数据采集要求，给客户带来全新的服务感受。
4. 采购预算
本项目控制价为 92万元，系统二次开发控制价为2万/人月（年度上限原则上不超过20万元），投标人报价均不得高于招标控制价，否则为无效投标。
5.投标人资格要求
5.1具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。
5.2通过“信用中国”网站查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、严重违法失信行为记录名单。
5.3招标公告发布之日前三年内无行贿犯罪等重大违法记录。
5.4本项目不接受联合体投标。
6.公告媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台上发布。
7.招标文件的获取
7.1时间：自2024年4月24日起至2024年4月29日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（北京时间，节假日除外，下同）；
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联系人：张培
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