一、项目名称  中****公司2024年至2026年电信用户申诉受理管理服务采购项目  二、采购内容  本次对2024-2026年电信用户申诉受理管理服务项目进行采购，具体内容如下:采购项目名称 采购内容 服务时间（年）2024-2026年电信用户申诉受理管理服务项目服务内容包括：（一）充分发挥申诉受理本地优势，加强政策###市场预警，推动用户合理诉求得到准确、高效的处理，进一步提升甲方服务质量和满意度。（二）负责电信用户申诉受理的人员管理、设备采购、办公现场设备维护等工作。（三）向甲方出具每月、季、年度用户申诉受理情况分析报告，并召开分析会议。3包段产品名称产品单位需求数量标包1运营支撑服务项3

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