（一）项目编号：HBZH
（二）项目名称：湖北银行荆州分行零售业务外包服务采购项目
（三）采购方式：竞争性磋商
（四）最高限价：管理费用400元/人/月（超过最高限价为无效报价）。
（五）采购需求：本次采购供应商数量为3家，采购内容为零售客户经理助理岗位，服务内容包括零售业务辅助营销、市场拓展和相应客户服务、网点厅堂客户服务等，预计108人。本次采购外包服务人员为拟定数量，我行有权将外包服务人员数量予以增加或减少，但不因此对报价或其他的条款和条件做任何改变。细则详见竞争性磋商文件第三章。
（六）合同履行期限：服务时间暂定一年，期满后视情况可续签合同。
（七）本项目（是/否）接受联合体投标：否
（八）本项目（是/否）接受合同分包：否
二、供应商的资格要求
（一）供应商应为中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）合法注册的独立法人企业，具有相应的资质和履约能力（提供营业执照、资质或许可证明）；
（二）经营及财务状况良好（提供2023年审计报告）；
（三）供应商有从事受金融机构委托从事银行业务处理或以服务外包方式从事业务流程服务等的能力（提供承诺函）；
（四）供应商近三年来（合同签订时间为2021年1月1日之后）有类似业绩（提供合同等证明材料）；
（五）供应商须在向采购人提供服务时，不存在任何已知的不合法情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人在使用供应商提供的服务而被提起的侵权指控，供应商依法承担全部责任（提供承诺函）；
（六）供应商在荆州市所辖各县市应具备缴纳五险的条件。
（七）供应商没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，参加我行采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（八）供应商被“信用中国”列为失信被执行人的和被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，采购人将取消其磋商资格或成交资格（提供官网查询截图）；
（九）本项目不接受供应商以联合体形式参与投标，不允许分包、转包。
三、获取采购文件
（一）时间：2024年11月17日至2024年11月21日，每天上午08:30至12:00，下午14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）
四、响应文件提交
（一）开始时间：2024年11月27日09点00分（北京时间）
（二）截止时间：2024年11月27日09点30分（北京时间）
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