建行北京市分行2025年-2026年建行生活商户辅助营销服务项目（合同期限自签署之日起2年，采购预算总额为1206.87万元。）
招标范围包括：建行北京市分行2025年-2026年建行生活商户辅助营销服务项目, 通过公开招标方式拟采购2家供应商，具体详见招标文件第五章 需求说明书。
2. 投标人资格要求
2.1 供应商应在中国境内注册并具有独立法人资格的企业，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或具有“三证合一”营业执照；在国内依法成立和合法经营的专业服务机构，具有商户业务外包的经营范围。商业信誉良好，财务制度健全，经营状况稳定，企业和法人均无重大违纪违规记录，符合建行客户身份识别管理要求，不存在建行反洗钱客户身份识别管理制度规定的禁止准入情形或停止业务关系的情形；
2.2 当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单；未被监管机构通报或被其他同业禁入。
2.3 拥有稳定的专业人员队伍，应具备满足开展业务经营的经营场地、组织架构、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，以保证服务质量和服务水平。不少于10人的服务人员队伍，并随着平台业务发展及时补充人员。（服务商需提供社保、人员信息清单（姓名、身份证号、工作经历等），承诺上岗后人员与清单一致无特殊情况不可更换人员。
2.4 拥有基本的科技管理能力，具有完善的商户维护管理流程和管理系统，能够全面准确记录商户维护的终端维修、耗材配送、终端撤换等全部工作内容。具有24小时服务热线，可提供满足应急处理的全天候服务支持。（服务商需提供电话热线号码及系统截图）
2.5 拥有健全的服务风险管理机制，具备应对商户突发事件的处置能力，落实从业人员签订保密协议。（服务商需提供风险管理方案及保密协议并提供承诺书）
2.6 拥有完善的培训机制，对从业人员进行安全教育、岗位技能培训，并对培训情况记录归档备查。（服务商提供培训记录并提供承诺书）
2.7 拥有健全的考核机制，对从业人员进行安全责任、服务质量考核，及时清退不合格人员。（服务商提供员工考核制度并提供承诺书）
2.8 应通过中支协评分评级以及清算组织评分评级，评级为E级以上服务商。（中国支付清算协会-登录-外包机构评级信息-查询评级截图）
2.9 供应商需在北京地区拥有办公地点或分支机构。（提供房屋产权证明或租赁证明）
2.10 投标人与银行开展过互联网平台或本地生活类商户辅助营销外包服务签约主体需为一级分行或总行。（提供合作协议）
2.11 供应商拥有2名以上具有商户辅助营销服务从业经验的高级管理人员。（服务商需提供人员履历及社保）
2.12 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
2.13 投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
2.14 投标人在参加招标活动时未处于中国建设银行股份有限公司及中国建设银行股份有限公司北京市分行供应商禁用或退出期内。
2.15 投标人在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
2.16 投标人自2021年1月1日以来未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
2.17 法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
2.18 本项目不接受联合体投标
2.19 投标人承诺近三年未出现因自身服务不稳定或中断造成重大投诉或影响客户声誉事件
2.20 投标人提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）。如有任何因建设银行使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任
3. 资格审查方法本次招标采用资格后审方式招标。
4. 招标文件的获取
招标文件发售时间为2024年12月31日9时00分至2025年1月7日16时00分（北京时间，下同）。
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