一、项目信息 项目名称：疾病预防控制信息系统软件系统维保服务（三年） 项目编号：**************** 项目联系人及联系方式： 王宜磊 ******** 报价起止时间：******** 10:39 - ******** 20:00 采购单位：伊犁哈萨克自治州新华医院 供应商规模要求： - 供应商资质要求： - 供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 二、采购需求清单 商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 意向品牌 疾病预防控制信息系统软件系统维保服务（三年） 核心参数要求:商品类目: 其他运行维护服务; 描述:服务方通过VPN+堡垒机为我院提供远程服务，服务响应时间应为1小时，2小时解决问题，如遇到无法远程解决的问题，需48小时内到现场解决;内容:安排工程师回答我院专职人员操作的疑惑，解决使用中遇到的问题，解答在使用工程中系统的报卡命中规则、统计指标等相关疑问；;内容:在疾病预防控制信息系统软件服务器宕机时，积极配合我院解决期间问题，并尽快协助恢复数据；当疾病预防控制信息系统软件系统出现BUG，需要及时响应解决；;内容:系统数据问题解决：解决各类业务系统中数据与真实情况不一致情况，积极校对解决问题；;内容:数据备份运行情况检查，确认日常的本机备份以及异地备份任务是否正常执行，能根据我院实际拥有的最新备份数据，帮助医疗机构进行数据恢复；;内容:服务器迁移：按照我院的要求配合将系统部署到另外的服务器上；;内容:服务器季度巡检：巡检内容包括：服务器内存情况评估、硬盘情况评估、系统运行稳定性评估等；;内容:安排工程师配合预公卫科协助各项检查、评审;内容:安排人员主动了解公卫科目前工作的重点，推进公共卫生管理工作更好的开展；;内容:在维护期内安排工程师将我院使用的系统升级，确保我院使用版本为杏林疾病预防与控制系统软件最新版本；;内容:安排人员定期对公卫科专职人员进行理论学习和操作培训；;内容:安排人员对门诊、临床医生公共卫生管理工作相关报卡工作的开展进行培训； 13、安排人员对信息科的疾病预防控制信息系统软件系统维护人员进行培训，保证能够进行日常的运行维护、系统重启、新建用户等；;内容:每年一次现场服务;安排工程师到我院现场进行服务，包括现场培训和处理问题等。;采购人需求描述:-;次要参数要求: 1项 ********.00 - 买家留言：- 附件： - 响应附件要求：疾病预防控制系统原厂授权，营业执照

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