一、 产品要求

（一）、医院初步梳理需求为：提供的门诊排队叫号系统建设方案需包含软件、硬件、软件接口调试、硬件安装施工等内容。（包含单不限于初步需求，详细需求由各潜在供应商现场踏勘后确认）

门诊排队叫号系统建设需求
模块	编号	产品名称	数量	单位	备注
软件	1	排队叫号管理服务器	2	台	由医院统一提供
	2	医院多媒体分诊 叫号系统软件	1	套	包含于 HIS系统和检查系统的软件接口调试费用
	3	语音播报软件	1	套
	4	分诊台管理客户端软件	1	套
	5	门诊排队叫号系统软件	1	套
	6	药房排队叫号系统软件	1	套
	7	自助报到软件	1	套
	8	医技检查排队叫号系统软件	1	套
	9	医生叫号器软件及授权	114	个
硬件	10	22寸诊室屏	114	台
	11	55/65寸候诊屏	6	台
	12	门诊医生简介屏	2	套	为医院两院区提供近 300位专家的医生简介
	13	其它配套辅材	1	批	安装所需强电和弱电线材及设备
	14	技术施工费	1	项

（二） 主要软件技术要求

1、 医院多媒体分诊叫号系统软件：

（ 1） 要求系统构建在医院内部局域网上，采用 B/S架构,管理端可以是局域网上的任意多台计算机。

（ 2 ） 系统能够通过接口，与 HIS服务器连接，后台包括数据看板、科室统计、叫号明细，账号管理，角色管理、规则管理、队列管理、用户管理、科室管理、诊室管理、模板管理、设备管理、日志管理等模块。

（ 3） 支持视图、 Webservice、API接口等多种接口类型，自动同步HIS数据、LIS数据、PACS数据等

(4) 支持用户管理，包含登录后台系统用户的创建、删除、修改、查询等功能，能自动同步 HIS功能。

(5) 支持角色管理，包含角色的创建、删除、修改、查询，不同的角色对应不同菜单，分配角色的用户登录以后只能看到分配的功能。

(6) 支持科室管理，能自动同步 HIS科室，同时支持手工添加，同时支持根据科室控制队列的自动签到，自动同步完成就诊状态以及患者姓名隐私显示。

(7) 支持医生管理，能自动同步 HIS医生数据并同时创建用户，用户名使用HIS用户名方便医生使用。

(8) 支持设备管理功能 ：

自定义配置诊室屏、候诊屏显示的诊室内容和呼叫的内容；

自定义配置签到机、分诊台显示的内容和签到科室权限配置；

医生叫号软件配置，支持显示设备绑定设置，自定义设置科室队列信息，同时支持多种绑定 IP,自定义MAC地址以及电脑序列号绑定。

(9) 支持设备的定时开关机配置、重启、截图、关机、语音大小控制，同时支持安卓和 Windows系统远程调试。

(10) 支持数据统计功能，根据选择科室，时间等，挂号类型条件，查询对应的挂号数据、就诊时长、叫号数据，人数等数据，同时支持 Excel表格导出功能。

(11) 叫号规则设置，设置各个科室复诊插队规则，过号插队规则，序号生成规则，签到规则等。

(12) 日志查询，查询叫号器，机，第三方调用接口日志，显示请求数据，请求时间，请求状态，请求医生，请求 IP等关键信息。

(13) 支持数据库多服务和多数据库数据备份功能。

2、 门诊、医技、药房排队叫号系统软件：

（ 1） 通过视图方式、 Web service方式，实时获取患者分诊信息，不占用HIS等系统资源。

支持医生出诊诊室动态调整，医生变换诊室不影响叫号、诊室屏幕显示；

（ 2 ） 支持早间高峰期患者突增情况应急处理机制，护士动态分诊病人；

（ 3 ） 系统操作简单明了，即使不熟悉电脑的医生、护士也无需培训，即可使用；

（ 4 ） 支持嵌入方式叫号、独立叫号器、快捷键叫号、单点登录多种叫号模式；

（ 5 ） 支持暂停就诊功能，诊室屏也能显示暂停信息，或暂停时显示宣传图片等内容；

（ 6 ） 支持分诊台人工领号，也可在自助机上通过扫描，刷卡，手动输入等方式领号；

（ 7 ） 叫号信息推送至就诊显示屏 、 医院公众号 和手机短信 ，病人能实时查看；

（ 8 ） 支持一个诊区设置多个综合显示屏，分别显示指定科室或诊室的叫号信息；

（ 9 ） 支持一个诊区设置多个机，患者可在诊区机上签到后进入候诊队列，机能灵活配置的科室；

（ 10 ） 支持一个诊室内多个医生同时坐诊，叫号信息可显示在同一个二级分诊屏上或者轮播显示医生信息和叫号信息；

（ 11 ） 支持一个诊室可以按照工位叫号，比如口腔科有多个工位情况；

（ 12 ） 支持二级分诊叫号模式，候诊区可呼叫多名患者到诊室门口等候，诊室门口屏再逐一呼叫就诊；

（ 13 ） 支持隐私保护功能，用特殊符号隐藏病人姓名，支持急诊，军人，绿色通道等病人优先排队，候诊屏、门诊屏幕显示 “急-xxx”；

（ 14 ） 叫号统计功能，可以按照科室、医生等统计平均就诊时间、等待时间、时间、日均看病人数、月均看病人数等，支持报表导出；

（ 15 ） 支持显示屏设备设置定时开关机功能；

（ 16 ） 支持医院分时段签到，自动签到、手工签到、扫码签到、刷卡签到等，不到时段无法签到；

（ 17 ） 支持分时段显示病人数据，诊室屏、候诊屏根据分时段显示病人，其他时段无法显示；

（ 18 ） 支持多种排序规则，可以按挂号时间、签到时间、预约时间排序，以及支持复诊，过号患者插队；

（ 19 ） 支持诊室屏、候诊屏设备、吸顶喇叭多级叫号方式；

（ 20 ） 支持动态配置诊室屏、候诊屏显示科室内容、诊室内容，设备 IP变化也不会影响显示内容，防止IP变化内容无法显示；

（ 21 ） 支持签到机签到科室动态配置，切换科室不会影响签到机功能；

（ 22 ） 支持条码扫码自动叫号方式，医生准备好药品，采用条码机制扫条码直接叫号，有效识别患者身份，优化发药师叫号流程，实现自动叫号，减少工作量；

（ 23 ） 智能分配取药窗口，有效解决患者不知道取药窗口而频繁多窗口走动的问题。

（三）主要硬件技术要求

1、工控主板，集成百兆/千兆自适应以太网卡。支持wifi功能

2、功放：双声道功放系统；喇叭功率：2 x8Ω 3W；

3、操作系统：≥Android 9.0系统

4、开关机功能：自动定时开关机; 遥控功能；内置远程管理软件。

5、外观：安装符合医院要求的边框和标识，颜色：白色、黑色（可按要求定制）。

6、壁挂件：自带一套壁挂件

二、资质要求：

1、供应商须为中华人民共和国境内登记注册的企业（事业）法人或非法人组织，具备有效的营业执照（或其他类型法人机构法定证明文件）； 在云南由分公司或办事处。

2、供应商必须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺书）；

3、供应商必须提供“参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”（重大违法记录是指：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。

4、咨询文件 中至少包含产品建设方案 、 价格方案 和建设案例 ， 盖章并扫描成 PDF文件。

5、申明：本次仅为医院 相关 产品及方案咨询，医院不支付任何相关费用。

6、为提高方案的可操作性和适用性，各潜在供应商需现场踏勘 后 制定方案，医院将根据提供的方案，择期安排现场方案讲解。

三、报名方式

1、网上报名：(请登录)

2、材料提交截止时间：发布公告后 10 个日历天内。

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联系人：程姣
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