1.1 采购需求
1.1.1 维保服务：设备均需原厂进行维保，维保设备日常维护（包括不限于设备巡检、故障检修、版本升级、设备更新配置、灌注密钥等）均需原厂工程师进行操作 ，保障系统稳定运行 。
1.1.2 以电话、传真、电子邮件等非现场方式为甲方提供 7×24小时（即每周7天每天24小时）的产品服务与技术支持维护，在接到甲方服务请求后，应于 0.5 小时内予以解决；如遇产品的重大障碍，应在接到甲方服务请求后 1 小时内派员到达现场解决，并在 4 小时内清除故障或采取其他有效的补救措施。
1.2 服务要求
1.2.1 每季度到甲方现场对产品进行例行维护， 每个季度初将上一个季度的维护报告提交给甲方，以备甲方了解设备运行和维护情况 ，保修期届满前对产品进行一次全面的维护服务。
1.2.2 如因产品质量原因需要更换配件，所更换的配件必须全新并符合本合同规定的规格和型号，乙方承担相关责任和费用。
1.2.3 如产品附有配套软件，应及时向甲方提供免费的软件版本更新或者提供更新后的软件版本；如遇产品系统升级，应及时向甲方提供免费的系统升级服务。
1.2.4 其他保修服务：乙方承保的甲方设备因故需要更改放置地点时，移动后该设备的保修服务仍然有效。如有需要，乙方须为甲方提供移机服务，同一大楼内移机服务为免费；非同一大楼内移机，甲方按实支付乙方必要的交通费和保险费等 ;若甲方请第三方专业公司进行非同一大楼内移机，移机过程中如出现硬件故障则由原厂进行维保（仅限每台一次）。由第三方公司提供物理搬迁服务的，由原厂提供搬迁前后健康检查服务，该服务由甲方、原厂和搬迁实施方对设备搬迁前后的状况进行三方确认，确保该设备满足延保的相关条件，经健康检查确认没有因为物理搬迁过程造成设备重大物理损坏的，由原厂负责完成设备保修、延保及地址变更。甲方在重大事件（例如重大变更、维护演练等）时间点，可要求乙方提供现场支持服务和技术支持服务等。
1.2.5 保修期内，乙方承诺对甲方人员提供免费的与产品有关的现场技术培训。培训材料、培训计划、培训教师由乙方制作，但需事先经过甲方的审定认可。
1.3 供应商资质要求：
1.3.1 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
1.3.2具备2022年至今 与 20家国内系统重要性银行总行级别的大数元加密设备备件及技术服务案例 。
二、报名要求
2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2. 2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2. 3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2. 4 具有良好的商业 信誉 和 财务情况 。
2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2. 6 未被 “ 信用 中国 ”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“ 失信 被执行人名单 ”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至 202 5 年 3 月 24 日 23：59止。 ……
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13681224795 (欢迎拨打手机/微信同号)
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